FAQ

Q

対応のプリンターの機種を教えてください。

A
スマホのカメラロールに保存している画像や写真をアプリを利用してプリントするタイプ、USBにデザインを保存し増やしてゆくタイプ等、当店のデザインは幅広いネイルプリンターでご利用いただける仕様になっております。 スマホアプリにオリジナルデザインを読み込むタイプのプリンターの場合は、当店で購入される場合もPCからではなくスマホからアクセス&ご購入され、スマホのカメラロールに画像をおすすめします。当店で各メーカーのデザインの取り込み方法のご案内はしておりませんがご参考までに『購入方法』ページをご覧ください。、ご不安な方は無料デザインで動作確認をお願い致します。
Q

特定のデザインの探し方の方法は?

A
最新デザインは、Storeページのcategory『Newデザイン』にUPされています。その他、『春・夏デザイン』『秋・冬デザイン』『オフィス・文字・ポップ他』『ブライダル・和柄デザイン』4種のカテゴリーに分けられています。 (すべて表示されていない場合)PCの場合はページ上部の『category』より、スマホの場合は画面左上の『三』マークから『category』を開いていただくと全てご覧いただけます。 ◆ご注意◆category『Newデザイン』にUPされているデザインは同時にその他4種のcategoryにも振り分けてUPされています。デザインの重複購入にお気を付けください。
Q

キーワード検索は可能ですか?

A
はい、可能です。デザインのキーワード検索は、PCの場合は虫眼鏡マークより、スマホの場合はページ左上『三』マーク内の虫眼鏡マークより検索可能です。 (例、1月・冬・クリスマス・パステル・ペール・カラフル・ピンク・pink・たらしこみ・レース・フルーツ・フラワー・チェックなどその他様々なキーワードでご検索可能です。) ◆ご注意◆同じデザインが該当する複数キーワードにてヒット表示されます。デザインの重複購入にお気を付けください。
Q

10枚セットと単品の違いは何ですか?

A
単品商品は、各指推奨のデザインを5枚販売しております。10枚セット商品はデザイン反転処理をし、両手10本の爪のデザインをまとめて販売しているものです。お使いのプリンターに合わせお好きな方をお買い求めください。
Q

セット商品の圧縮ファイルZIPの利用方法は?

A
セット商品は圧縮ZIPファイルでダウンロードされます。こちらは10枚のJEPGデザインデータのセット商品になりますので、パソコン、スマホにて解凍アプリ等をご利用いただきご使用ください。解凍トラブル、その他、返金は一切お受けしておりません。解凍動作確認がご不安な方は、無料デザインよりセット商品をお試しダウンロード下さい。
Q

購入したデザインの保存の方法が分かりません。

A
パソコンから専用USBに保存いただく方法、スマホのカメラロールに保存いただく方法がございます。『購入方法』のページをご覧ください。 https://premona-art.shopinfo.jp/pages/2674084/page_201903082134
Q

下地ジェルのおすすめ、白・シアーホワイト・クリアの違い。

A
あくまでもおススメですが、デザインによって、下地に使用するジェルを、基本となる『白』、透明度のある『シアーホワイト(乳白色)』、また無色の『クリア』の3種にて設定させて頂いております。ご使用になられるネイルプリンターのジェルブランドによって、見本チップとは濃度・発色には差がございます。
Q

ここのデザインはマニュキアの様に乾かすタイプのネイルプリンターは使用不可ですか?

A
ご利用いただけます。ご確認になられたい場合は、無料デザインにてお試しくださいませ。(発色・濃淡・柄の鮮明度はご使用になるジェルやマニュキア、またプリントのコート剤によって異なります。)
Q

土台カラーがシアーホワイト推奨のデザインを白でプリントすると?

A
あくまでも推奨の土台カラーですので、使用できないわけではございません。ただお爪の土台カラーをシアーホワイト(乳白色)をオススメしているデザインはふんわりとした発色を特徴としています、そちらのデザインにホワイト(真っ白)を土台とされると、その色彩がくっきりと描かれます。またその逆や、クリアの場合も同じく、発色に異なりがございますので、お好みをお試しくださいませ。
Q

土台カラージェルや、専用溶剤、プリンターの販売は無いのですか?

A
大変恐縮ながら、現時点ではデザインのみの販売となります。また推奨メーカー等も設定しておりません。すでにネイルプリンターをお持ちの方に新たなデザインレパートリーのプラスアップとしてご利用いただければ幸いです。
Q

購入後の商品の再ダウンロードは可能ですか?

A
はい可能です。下記をご参照ください。 *登録されたメールアドレスにSTORES.jp <hello@stores.jp>からお控えメールが届きます、そちらからでもダウンロード可能です。(PCで購入され、スマホでダウンロードされる場合やその逆の場合などは両方でお控えメールが確認可能なメールアドレスで登録されることをお勧め致します。) *下記URLからログインいただき「ご購入履歴」からもダウンロード可能です。  https://premona-art.shop
Q

プリント時の発色や絵柄の位置の違いについて

A
お爪のカタチや、カーブ、凹凸によっても個人差があります。また、ご使用のネイル商材、プリンター機種のプリント精度によっても多少差がございます為、お爪のサイズに拡大縮小し合わせる等ご使用プリンターの使用方法にお従い頂き、サンプルチップ画像はあくまで目安としてご覧ください。また動作確認については、無料デザインもご用意しております。
Q

発色の濃淡、柄の鮮明度

A
ご使用のプリンター精度、プリントコート剤の水性インク受容層の状態によっても差がございますが、プリンター側の設定に『印刷設定』が設けられている場合、こちらの設定でプリント品質が変わることもございます。ご利用の各メーカーのプリンター及びアプリ側の設定マニュアルに『印刷設定』がある場合はそちらもご参考ください。 尚、当店のデザインはすべて『ジェルネイル』を基材に使用しサンプルを作成しております。設定に、印刷グルー・マニュキア・ジェルネイル等の印刷設定がございましたらそちらの設定変更もお試しくださいませ。
Q

デザインのカラー展開や、デザインの詳細についてのご要望、ご質問。

A
カラー展開や、デザイン種は販売している物のみとなります。データ化されたデザインの為、『もう少し赤みのあるピンクが欲しい』、『もうすこし○○の柄の位置を右にしたい』などの、色味、デザインの詳細についての変更のご要望はご対応致しかねます、ご了承ください。
Q

ネイルサロンでネイルアートとしての商用について

A
当オンラインサロンでデザインをお買い求めいただいた後、サロン様でお客様へのネイルデザインとしてプリンターに取込み、プリント(他アートを施すなども含め)ご提供いただく事には全く問題ございません。 無断でデジタルコンテンツ(画像データ商材)として転用・加工・販売・二次配布は固くお断りしております。
Q

商品の返品・返金対応について

A
デジタルコンテンツの為、ご購入後の返品・返金は一切お断りしております。動作確認等にご不安の場合は先に無料サンプルをダウンロード頂きご確認下さい。品番間違え、重複購入等の誤購入のご返金もお受け致しかねます、ご注意の上ご購入下さい。